תנאי שימוש

באתר של ד"ר אירנה סנדלר תוכלו לדפדף ולרכוש בחנות וירטואלית, חנות ציורים ויצירות אמנות של אירנה סנדלר. השימוש באתר זה ייחשב כהסכמה של המשתמש לכל התנאים המפורטים בתנאי שימוש אלה.

האתר והחנות עשויים לכלול קישורים לאתרים שונים, או קישורים מומלצים, שאנו רואים כרלוונטיים עבורך. הכניסה לאתר מהווה הסכמה לתוכן המוצע. כל היצירות הנמכרות באתר ובחנות של אירנה סנדלר מוצעות לרכישה במחיר הנקוב.

ביטול, החלפה ויצירות פגומות

הוראות תקנון זה לעניין ביטול רכישה, החלפה ויצירות פגומות באות בנוסף להוראות המופיעות באתר בלשונית "החלפות, החזרות וביטולים".

ביטול רכישה ניתן לבטל הזמנה מרגע ביצועה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית הרכישה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ביטול ההזמנה ייעשה בטלפון, בהתאם להוראות המפורטות להלן ובהתאם לכל דין.

• ביטול לפני משלוח ביטול הזמנה לפני שנשלחה על ידי החברה. עם הביטול, יוחזרו הכספים ששולמו עבור ההזמנה ללקוח.
• ביטול לאחר משלוח ביטול לאחר שהיצירה כבר נשלחה, בכפוף להחזרת היצירה על ידי הלקוח בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המפורטת בתנאים אלו, באריזתה המקורית המגינה, ללא נזק ובאותו מצב שבו התקבלה. יצירה שהוחזרה ואינה עומדת בדרישות אלו לא תזכה את הלקוח להחזר כספי או לזיכוי אחר. בכל ביטול, הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח. הלקוח יזוכה רק לאחר קבלת היצירה במשרדי החברה.

הזיכוי יינתן תמיד באותם תנאים שבהם חויבה העסקה, ולאמצעי התשלום שבאמצעותו בוצעה. זיכויים מחברת כרטיסי האשראי ו-PayPal: הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה; 5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר; הזיכוי יועבר בהתאם ללוחות הזמנים של חברת כרטיסי האשראי / PayPal. מובהר כי לא יינתן החזר בגין יצירה שניזוקה או שונתה.

החלפות החלפה תתאפשר רק עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית הרכישה ובכפוף לתנאי הביטול לאחר משלוח הנ"ל. לא תינתן החלפה לציורים שנעשו בהזמנה אישית או בגודל מותאם. במקרה של החלפה, שווי היצירה יהיה מחירה בעת הקופה ביום ההחלפה, ולא מחירה ביום הרכישה. עלות המשלוח במקרה של החלפה או החזרה היא על חשבון הלקוח.

ציורים / יצירות פגומים אם הלקוח לא יודיע לחברה על כל פגם ביצירה בתוך 48 שעות מקבלתה, הדבר ייחשב כהודעה שלא היה פגם, וללקוח לא תהיה כל טענה נגד החברה או מי מטעמה לגבי קיום פגם כלשהו.

כל מי שמבצע רכישה באתר מצהיר בעצם ביצועה כי הוא מודע לתנאי השימוש של האתר ולכללים החלים על רכישת יצירות אמנות דרך האתר, ומסכים ליישומם.

זכאות לרכישה

רשאים לרכוש באתר בני 18 ומעלה המחזיקים בתעודת זהות תקפה ובכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות כרטיסי האשראי הישראליות. רכישת יצירות אמנות תתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

תנאי מוקדם לאישור הרכישה על ידי ד"ר אירנה סנדלר הוא קבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי לביצוע העסקה. ללא אישור כזה, העסקה אינה תקפה והרכישה לא תבוצע.

להשלמת הרכישה, על הקונה למלא פרטים אישיים; עשיית זאת היא תנאי הכרחי לביצוע הרכישה. אירנה סנדלר מתנה את אספקת הציורים בהשלמת הטפסים ובאישור תשלום מחברת כרטיסי האשראי.

בלי לגרוע מן האמור לעיל, ד"ר אירנה סנדלר רשאית למנוע ממך לרכוש ציורים או יצירות אמנות בחנות בכל אחד מהמקרים הבאים:

• אם מסרת במכוון פרטים שגויים;
• אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגע או העלול לפגוע באתר ובחנות של אירנה סנדלר, או פגע בצד שלישי כלשהו, כולל לקוחות האתר;
• אם עשית שימוש פסול בציור או ביצירת האמנות שרכשת – מעשה בלתי חוקי, כגון מסירת מידע כוזב אודותיו, או כל שימוש לרעה אחר;
• אם בעבר לא שילמת, באופן בלתי חוקי, עבור יצירות אמנות שרכשת מד"ר אירנה סנדלר;
• אם כרטיס האשראי שברשותך נחסם או הוגבל בכל דרך שהיא.

היצירות המוצעות

בחנות, ד"ר אירנה סנדלר מציעה מגוון יצירות אמנות, שעבורן נקבעו מחיר ותנאים, כפי שנראה ראוי על פי שיקול דעתה הבלעדי של ד"ר אירנה סנדלר, השומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להוסיף או להסיר יצירות אמנות, לקבוע את זמינותה של כל יצירה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.

תנאי מוקדם לאישור הרכישה הוא זמינות היצירה הנרכשת. בהתאם, אם לא ניתן לספק את היצירה לקונה עקב חוסר זמינות, החברה תחזיר את הסכום ששולם או תבטל את חיוב כרטיס האשראי, וללקוח לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי ד"ר אירנה סנדלר בעניין זה.

כל יצירה המוצעת לרכישה תלווה בלפחות הפרטים הבאים:

• מחיר היצירה ותנאי התשלום הזמינים;
• עלות ההובלה או המשלוח. ד"ר אירנה סנדלר רשאית להתנות אספקה לאזורים מרוחקים בארץ במחיר הובלה שונה, או לבחור שלא לספק יצירה ולבטל את העסקה על פי שיקול דעתה הבלעדי;
• אופן ומועד אספקת היצירה מיום אישור הרכישה על ידי חברת כרטיסי האשראי;
• תיאור כללי של היצירה.

פרטי רכישה ותשלום

בעת ביצוע רכישה, על הקונה להזין את פרטיו האישיים למערכת, כולל שם וכתובת, וכן את מספר וסוג כרטיס האשראי שבו הוא מעוניין לבצע את העסקה. מפעילי האתר לא יהיו אחראים לטעות הנובעת מהזנת פרטים שגויים או כל פרט אחר למערכת על ידי הקונה.

אם האדם המבצע את הרכישה בוחר שלא להשאיר את פרטי כרטיס האשראי שלו, אלא שיצרו עמו קשר טלפוני כדי לספק אותם, העסקה תיחשב כהושלמה רק לאחר מסירת פרטי כרטיס האשראי.

פרטי הרכישה והקונה ישמשו לשימוש פנימי של ד"ר אירנה סנדלר ולא יועברו לצד אחר / צד שלישי כלשהו, למעט לחברת כרטיסי האשראי לצורך קבלת אישור לעסקה. הקונה מסכים כי פרטיו יישמרו במאגר הנתונים של החברה.

הקונה יחויב עבור היצירה באמצעות כרטיס אשראי מיד לאחר הרכישה, בכפוף לאישור חברת כרטיסי האשראי.

ד"ר אירנה סנדלר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלו, להוסיף עליהם ו/או להסיר כל אחת מהוראותיהם. כל רכישה כפופה לתנאים התקפים באותה עת, כפי שפורסמו באתר.

תמונות היצירות המוצגות באתר הן תמונות של היצירות שתרכשו. במקרה שיתרחש או יתגלה טעות בתיאור, במחיר, בתנאי התשלום, בתמונה, או בכל חומר אחר הקשור ליצירה, או בקבלת נתונים מהקונה, ד"ר אירנה סנדלר רשאית לבטל את הרכישה בכל עת עד לאספקתה לקונה, מבלי שייחשב הדבר כהפרת חוזה.

בכל מחלוקת הנוגעת לרכישה, לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית. כל הודעה לקונה תיעשה על פי הפרטים שהוזנו למערכת במהלך הרכישה; הודעה שנשלחה בדואר תיחשב כאילו הגיעה לקונה בתוך 7 ימים מיום מסירתה למשלוח.

החזרות

החזרת יצירות אמנות תתבצע רק בתיאום מראש עם האתר.

• היצירות חייבות להיות ללא נזק ובאותו מצב שבו התקבלו, באריזתן המקורית המגינה, שלמות ומושלמות;
• כל הפריטים חייבים להיות מוחזרים בתוך 14 יום מקבלתם, בצירוף החשבונית המקורית. פריטים ללא חשבונית לא יתקבלו;
• עלות הובלת היצירה חזרה לאתר היא באחריות המשתמש, וכך גם כל עלות נוספת למשלוח היצירה שהוחזרה. במקרים שבהם קיימות עלויות נוספות כגון מיסים, דמי תיווך, או משלוח ליעדים אחרים בישראל ו/או בחו"ל, המשתמש יחויב בגינן;
• אם ברצונך לקבל החזר כספי עבור יצירה שנשלחה אליך ללא עלות, עלות משלוח היצירה אליך תנוכה מההחזר;
• עם החזרת יצירות וקבלת החזר כספי, הקונה יחויב בדמי ביטול בשיעור 5% משווי היצירה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בתוספת דמי המשלוח;
• עם החזרת יצירות, הקונה ישלם את עלות המשלוח גם אם היצירות נרכשו ללא דמי משלוח;
• לשאלות נוספות בנוגע לביטולים, החזרות, או מקרים שאינם מפורטים לעיל, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-9562832.

כל מי שמבצע רכישה באתר מצהיר בעצם ביצועה כי כתובת הדוא"ל שמסר נכונה, וכך גם שאר הפרטים, כולל כתובת המשלוח ליצירות. כל טעות במסירת הפרטים תחייב את הלקוח בעלויות הנובעות מכך.