1. כללי

אירנה סנדלר מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן ולשמור על המידע האישי (כהגדרתו להלן) שאתה מוסר לנו דרך אתרי האינטרנט ונכסים דיגיטליים אחרים שלנו ("האתר"), או שאנו אוספים במהלך שימושך באתר או במהלך ההתקשרות עמנו לצורך רכישת מוצרינו ומתן שירותי ההתקנה והתמיכה הנלווים להם ("המוצרים והשירותים").

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו עושים שימוש במידע אישי הנוגע אליך. אנו מתחייבים שלא להעביר פרטי לקוחות לצדדים שלישיים. כמו כן, מתוארות המטרות שלשמן נאסף מידע אישי, הצדדים שאיתם אנו חולקים מידע זה, וזכויותיך על פי דין בקשר למידע האישי הנוגע אליך והמעובד על-ידנו ("המדיניות").

על-ידי שימוש באתרים ו/או על-ידי מסירת פרטיך האישיים במהלך התקשרותך עמנו לאספקת המוצרים והשירותים, הינך מסכים/ה כי אנו רשאים לאסוף, לאחסן ולהשתמש במידע אישי אודותיך בהתאם לתנאי מדיניות זו. יובהר, כי אינך מחויב/ת על פי חוק למסור מידע אישי. עם זאת, אי מסירת המידע עשויה למנוע מאיתנו לבצע את העסקה שלך לרכישת המוצרים והשירותים, להקשות על מתן השירותים עבורך, למנוע את אספקת המוצרים אליך, וכן למנוע מאתנו להציע לך את מלוא היקף השימוש באתרים – לדוגמא, ייתכן ולא נוכל ליצור איתך קשר או להשיב לפנייתך בכל עניין.

2. מידע אישי

מידע אישי הוא כל מידע הנאסף על-ידנו ו/או הנמסר לנו על ידך ו/או מטעמך, אשר באמצעותו ניתן לזהות אותך (או אדם אחר) באופן סביר, ובכלל זה, בין היתר, שם פרטי, שם משפחה, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספר טלפון/נייד, וכיוצא באלה, וכן תוכן כל פנייה ומידע נוסף שסופק לנו או נאסף במהלך כל התכתבות בינך לבין אירנה סנדלר.

במהלך שימושך באתרים, אירנה סנדלר אוספת מידע אודות משתמשי האתרים. חלק מהמידע הנאסף אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיך האישיים – לדוגמה, העמודים שבהם צפית; הצעות ושירותים שעניינו אותך; כתובת ה-IP שממנה גלשת לאתרים; קבצי "עוגיות" (Cookies) ועוד.

אנו מבקשים ממך למסור, ואוספים בעצמנו, אך ורק את המידע הנחוץ לנו לצורך מילוי המטרות המפורטות להלן במדיניות זו.

3. מידע מצטבר

אנו רשאים לאסוף, להשתמש ולשתף בנתונים מצטברים – לדוגמא, נתונים סטטיסטיים באמצעות כלי אנליטיקה סטנדרטיים – על-מנת להבין כיצד אתה ומשתמשים אחרים מתקשרים עם האתרים, ולתמוך בפעילויות ובתפעול שלנו.

נתונים מצטברים יכולים להיות נגזרים ממידע אישי, אך אינם נחשבים כמידע אישי לפי החוק החל, שכן נתונים אלה אינם מגלים את זהותך באופן ישיר או עקיף. לדוגמא, אנו רשאים לצבור את נתוני השימוש שלך יחד עם אלה של משתמשים אחרים על-מנת לחשב את מספר המשתמשים בתכונה מסוימת באתרים.

עם זאת, אם נשלב נתונים מצטברים עם נתונים אישיים הנוגעים לך באופן שיאפשר לנתונים משולבים אלה לזהות אותך, באופן ישיר או עקיף, אנו נתייחס לנתונים המשולבים כאל נתונים אישיים הכפופים למדיניות זו. אנו עושים שימוש בכלי גוגל אנליטיקס, המציבים קבצי קוקיס במכשירך הנשלטים ומנוהלים על-ידי גוגל. גוגל אנליטיקס מציעה תוספות המאפשרות לך לבטל את הסכמתך לאיסוף הנתונים שלך על-ידי התקנת תוסף דפדפן, כגון Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

4. שימוש בקבצי Cookie

קבצי "עוגיות" (Cookies) הם קטעי מידע קטנים המאוחסנים בדפדפן של משתמש האתרים. האתרים משתמשים בקבצי "עוגיות" לצורך תפעולם השוטף והתקין, כדי להתאים אותם להעדפותיך האישיות של המשתמשים, לזהות משתמשים רשומים, לנטר ולנתח ביצועים, לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים, לוודא שימוש מאובטח באתר, לאמת פרטים ועוד.

כאשר אתה מוסר נתונים באמצעות טופס מקוון, עמוד "צור קשר" או אמצעי תקשורת אחרים, הגדרות קבצי Cookie עשויות לשמור את המידע הרלוונטי לצורך התכתבות עתידית.

אם אינך מסכים/ה לשימוש בקבצי Cookie, באפשרותך להימנע מכך על-ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. לשם כך, אנא עיין/י בקובץ העזרה של הדפדפן שלך. עם זאת, השבתת קבצי Cookie עלולה לגרום לכך שלא תוכל/י להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות של האתרים. מאחר וברוב המקרים אין אפשרויות המאפשרות לחסום קבצי Cookie מבלי להשבית לחלוטין את הפונקציונליות והתכונות שהם מוסיפים לאתרים, מומלץ להשאיר אותם מופעלים בעת השימוש באתרים – אם כי, כאמור, הבחירה להימנע מהם נתונה לך.

בנוסף, באפשרותך למחוק את קבצי ה-Cookie במכשירך בכל עת. מוצע לעשות זאת רק אם אתה בטוח/ה שאינך מעוניין/ת שהאתרים יותאמו להעדפותיך האישיות, ובמקרה שאינך מעוניין/ת שהאתרים יזהו אותך בביקורים חוזרים בעמודים הדורשים הרשמה.

5. מטרות השימוש במידע אישי

אירנה סנדלר תשתמש במידע האישי אך ורק בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו. אירנה סנדלר תשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

• כדי לספק לך את המוצרים והשירותים;
• כדי לאפשר לך שימוש באתרים;
• לשירות לקוחות, טיפול בפניות, תלונות ותקלות, ולמתן מענה לשאלות ולשמירה על קשר עמך;
• כדי להציע לך להצטרף למועדון הלקוחות שלה;
• כדי לספק תמיכה ושירות ולמתן מענה לכל שאלה או תלונה;
• כדי לשלוח אליך מידע ועדכונים אודות המוצרים והשירותים ("דיוור ישיר"), וכן תכנים שיווקיים ופרסומיים;
• לצורך עמידה בדרישת דין ולסייע לכל רשות רלוונטית או צד שלישי, במקרים בהם אנו סבורים בתום לב כי אנו נדרשים לעשות כן.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים